سياسة الخصوصية لمتجر "يناير"مقدمة
نحن في متجر يناير نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وتخزين وحماية بياناتك وفقًا للمعايير الأمنية التي تفرضها منصات مثل جوجل ميرشنت. من خلال زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية فقط عندما تقوم بالتسجيل في متجرنا أو عند إجراء عملية شراء، وتشمل هذه المعلومات:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وتفاصيل الدفع.
المعلومات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات التصفح (وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتحليل النشاط).
المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها أو التي تم عرضها في سلة التسوق.
نقوم أيضًا بجمع بيانات التحليلات عبر أدوات مثل Google Analytics لتحليل أداء الموقع وتقديم خدمات أفضل لك.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
معالجة الطلبات: لتلبية طلباتك ومعالجة المدفوعات والشحن.
تحسين تجربة المستخدم: مثل تخصيص المحتوى والعروض الترويجية بناءً على اهتماماتك.
التواصل معك: مثل إرسال تحديثات حول حالة الطلبات، العروض، أو الأخبار المتعلقة بالمنتجات.
تحليل النشاط: من خلال أدوات مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدم وتحسين الموقع والخدمات.
نلتزم بعدم مشاركة أو بيع بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التي ينص عليها القانون أو كما هو مذكور في هذه السياسة.
3. حماية معلوماتك
نحن نستخدم تقنيات الأمان المناسبة لحماية بياناتك الشخصية. يتم تشفير المعلومات الحساسة مثل بيانات الدفع عبر بروتوكولات SSL وTLS.
ونلتزم بإجراءات الأمان المناسبة للحفاظ على بياناتك وحمايتها من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، نُوضح أنه لا يوجد أمان كامل في نقل البيانات عبر الإنترنت، وبالتالي لا يمكننا ضمان حماية كاملة لأي معلومات يتم إرسالها.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والإعلانات. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل النشاط عبر أدوات مثل Google Analytics و Google Ads لتحسين الأداء.
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد تؤثر هذه الإعدادات على قدرتك على استخدام بعض وظائف الموقع.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:
مع مقدمي خدمات الطرف الثالث: مثل مزودي الدفع (بما في ذلك Google Pay إذا تم دمجه مع الموقع)، شركات الشحن، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني. هؤلاء الأطراف الثالثين قد يتلقون المعلومات فقط للغرض الذي تم جمعه من أجله.
امتثالًا للقوانين: في حال طلبت منا السلطات القانونية أو كانت هناك حاجة لامتثال القانون.
نضمن أن أي طرف ثالث يلتزم بسياسات الخصوصية التي تتوافق مع سياسات جوجل ميرشنت.
6. حقوقك في الخصوصية
بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
تصحيح بياناتك: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات شخصية غير دقيقة.
حذف بياناتك: في حال لم تعد بحاجة إلى بياناتك أو إذا طلبت إزالة حسابك.
الاعتراض على معالجة بياناتك: في بعض الحالات، يمكنك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك لأغراض التسويق.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة الاتصال في الموقع.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض المعالجة المحددة في هذه السياسة أو وفقًا للمتطلبات القانونية. بعد ذلك، يتم حذف أو تجميع البيانات بطريقة آمنة.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتماشى مع التغيرات في القانون أو ممارساتنا التجارية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، وتكون سارية المفعول فور نشرها.
9. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك في الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:
رقم الهاتف : 966537275889+
الايميل : [email protected]
شروط الاستخدام لمتجر "يناير"
مقدمة
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح التي تحكم استخدامك لموقع متجر يناير. من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. شروط الاستخدام العامة
يجب أن تكون في سن القانونية (18 عامًا أو أكثر) لاستخدام الموقع.
لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
يجوز لنا تعديل أو إيقاف الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. التسجيل وإنشاء الحساب
عند إنشاء حساب في متجر يناير، توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك ومنع الوصول غير المصرح به.
3. المدفوعات والأوامر
يجب أن تكون جميع المدفوعات التي تتم عبر الموقع قانونية ومعتمدة من قبل مزودي الدفع مثل Google Pay و Visa و MasterCard.
يحتفظ متجر يناير بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال كان هناك أي شكوك بشأن الاحتيال أو المعلومات غير الصحيحة.
4. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية على الموقع (بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية) تخص متجر يناير أو أطراف ثالثة تم منحهم ترخيصًا.
5. الإرجاع والاستبدال
نقبل الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. يجب أن يتم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام المنتج.
6. استخدام الموقع
يُمنع نسخ أو استخدام محتوى الموقع لأي غرض تجاري دون إذن صريح.
أنت توافق على عدم إرسال أو نشر أي محتوى مسيء أو مضر من خلال الموقع.
7. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات عبر الموقع.
8. قانون Governing Law
تخضع هذه الشروط والقوانين السعودية هي التي تحكمها.